¿Qué tienen en común obras de arte, teléfonos móviles y prendas de vestir? Que todos estos productos pueden transportarse a través de miles de kilómetros para llegar a las manos del comprador. Sin embargo, cada uno de ellos presenta desafíos únicos que requieren soluciones a medida. Para evitar daños, pérdidas o retrasos, es crucial implementar estrategias para la mejora de la seguridad en el transporte de paquetería.
Desde Capsa, abordamos las principales técnicas para un transporte seguro de paquetes para que, como negocio, puedas garantizar que todos los productos lleguen a destino en perfectas condiciones. ¡Empecemos!
Planificación y preparación
Como primer paso para la mejora de la seguridad en el transporte de paquetería, debemos prestar atención a la planificación y preparación. Esta es la base para el éxito del transporte seguro y para reducir riesgos relacionados a daños, pérdidas o retrasos:
Evaluación de riesgos
Antes de iniciar el transporte, debemos realizar una evaluación exhaustiva de los posibles riesgos. Es decir, tenemos que identificar y entender los riesgos asociados con la mercancía y la ruta de transporte para implementar medidas preventivas adecuadas. Pero, ¿cuáles son algunos de estos riesgos?
Condiciones climáticas
El clima extremo con temperaturas muy altas o extremadamente bajas puede afectar la integridad del paquete. Recuerda revisar que el embalaje esté preparado para soportar las condiciones durante el transporte.
Seguridad en el transporte
El envío de paquetes no está exento de riesgos de robo o vandalismo durante el tránsito. Puedes implementar medidas de seguridad como el uso de cajas selladas y etiquetas de seguridad.
Daños por manipulación
Si bien las empresas de logística cuentan con personal cualificado, los paquetes pueden sufrir daños durante la carga, descarga o traslado.
Selección del embalaje adecuado
El embalaje es la capa protectora esencial que cubre al producto, y elegir el adecuado depende de varios factores que afectan de manera directa la mejora de la seguridad en el transporte de paquetería:
Tipo de producto
¿Todos los productos pueden utilizar el mismo embalaje? La respuesta es no. Ciertos productos frágiles, líquidos o de alta tecnología requieren embalajes específicos para evitar daños. En estos casos, es crucial optar por cajas con mayores prestaciones en cuanto a resistencia que las cajas estándar. Por ejemplo, las cajas Capsa, gracias a su diseño innovador son un 33% más resistentes que las cajas convencionales, mantiendo el mismo grosor o gramaje de cartón, lo que las hace ideales para proteger productos delicados durante el transporte.
Condiciones de transporte
El embalaje debe ser resistente a las condiciones esperadas durante el transporte, como humedad o presión, y también a factores como golpes y vibraciones.
Normativas y requisitos
Asegúrate de cumplir con las normativas locales e internacionales para el embalaje de productos específicos, como los requisitos de etiquetado, los estándares de seguridad y las regulaciones aduaneras. Considera también incorporar prácticas sostenibles en tu embalaje, como el uso de materiales reciclables o biodegradables y la reducción de residuos. Asimismo, opta por embalajes que cuenten con certificaciones oficiales, como el sello FSC (Forest Stewardship Council), que garantiza que los productos provienen de bosques gestionados de manera responsable. Por último, el uso de packaging reutilizable ayuda a cumplir con las regulaciones medioambientales, pero también contribuye a la reputación positiva de tu empresa y al cuidado del planeta.
Documentación y etiquetado
Para una correcta manipulación y entrega de la paquetería, se requiere una documentación y etiquetado preciso:
Documentación de envío
Registros importantes tales como facturas, listas de contenido y cualquier documentación aduanera necesaria.
Etiquetas de manejo especial
Deben incluirse siempre instrucciones claras sobre el manejo del paquete, como “frágil” o “mantener en posición vertical”.
Información de contacto
Recuerda agregar datos de contacto tanto del remitente como del destinatario, para facilitar la comunicación en caso de problemas.
¿Cómo seleccionar los mejores proveedores y transportistas?
La elección adecuada de proveedores y transportistas está totalmente relacionado con la mejora de la seguridad en el transporte de paquetería, ya que este proceso además de afectar la integridad del producto durante el tránsito, impacta en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Entonces, ¿cuáles son los aspectos clave a considerar?
Elección de proveedores
Los criterios clave para esta selección incluyen la experiencia y reputación. Es decir, debemos investigar la trayectoria y reputación de la compañía en el mercado. Aquellos proveedores con una larga historia de buen desempeño suelen ser más confiables. Pero también es importante asegurarse de que el proveedor tenga las capacidades y recursos necesarios para manejar el tipo de paquetería que estás enviando, como la infraestructura adecuada y equipos especializados.
Por último, tenemos que considerar si esta empresa ofrece servicios adicionales como embalaje, seguro de transporte o gestión de devoluciones, ya que estos servicios pueden agregar valor y simplificar el proceso logístico.
Elección de transportistas
La selección de transportistas implica evaluar a las empresas encargadas de transportar la paquetería. Por ejemplo, echa un vistazo a su reputación: lee las calificaciones y opiniones de otros clientes sobre el transportista. Un historial sólido en entregas puntuales y seguras es indicativo de fiabilidad. Asimismo, debemos asegurarnos de que pueda cubrir la ruta requerida y tenga una red de distribución que se ajuste a nuestras necesidades.
Evalúa las tarifas y el coste total del servicio en relación con la calidad y eficiencia que ofrecen. Verifica si la empresa utiliza tecnologías modernas para el seguimiento en tiempo real de la paquetería, ya que las herramientas de rastreo pueden proporcionar visibilidad y ayudar a resolver problemas con rapidez.
Seguros y garantías
¿Qué tipo de cobertura tiene tu seguro? ¿Conoces todas las políticas y procedimientos en caso de reclamaciones? Estas son algunas de las preguntas que deberías hacerte en el momento de elegir los proveedores y transportistas. Por ejemplo, verifica si la cobertura cubre pérdida, robo o daño. También asegúrate de que el seguro ofrezca un proceso de reclamaciones claro y accesible.
Protocolos de manejo y carga
El hecho de implementar prácticas estandarizadas y seguras en las fases de manejo y carga ayuda a prevenir daños y asegurar que los productos lleguen a su destino en óptimas condiciones. A continuación, recogemos los principales aspectos a considerar:
Preparación del personal
Como empresa de logística y con el fin de la mejora de la seguridad en el transporte de paquetería, debemos formar constantemente al personal porque esto es una manera de garantizar que realicen sus tareas de manera correcta y segura. Como hemos mencionado, algunos paquetes requieren un manejo especial. Por eso, se deben dar instrucciones claras a los empleados de cómo manipular paquetes para reducir riesgos de daño, como el levantamiento correcto y el uso adecuado de equipos de protección.
Además, se debe ofrecer formación sobre el uso de herramientas y equipos de carga, como carretillas elevadoras, grúas y cintas transportadoras. Por último, pero no menos importante, se deben dar instrucciones precisas sobre qué hacer en caso de accidente durante el manejo, para garantizar una respuesta rápida.
Procedimientos de carga y descarga
El proceso de carga y descarga debe seguir procedimientos estandarizados:
Preparación del área de carga
Primero, asegúrate de que el área de carga esté limpia, libre de obstrucciones y adecuadamente organizada para facilitar un flujo eficiente.
Distribución y aseguramiento de carga
Luego, utiliza técnicas para distribuir el peso de la carga de manera uniforme y asegurar los paquetes dentro del vehículo o contenedor. Puedes utilizar correas, almohadillas o materiales de relleno.
Verificación de carga
Finalmente, haz una revisión final para asegurar que todos los paquetes estén correctamente etiquetados, asegurados y que la documentación sea completa antes de cerrar el contenedor.
Manipulación de paquetería frágil o especial
Imagina que tienes que transportar cristalería, ordenadores o esculturas. En cualquiera de estos casos, se deben usar materiales de embalaje especializados, como espuma o burbujas. Coloca etiquetas claras que indiquen si el paquete debe ser manejado con cuidado o si requiere condiciones especiales. Asimismo, implementa procedimientos específicos para la carga y descarga de artículos frágiles o de alta tecnología, que pueden incluir técnicas de manejo delicado y controles adicionales.
¿Por qué elegir Capsa?
Como ves, la mejora de la seguridad en el transporte de paquetería requiere el seguimiento de ciertos puntos clave. Cada uno de ellos desempeña un papel esencial en la protección de los productos durante el transporte.
Para atender a estos aspectos detalladamente, desde Capsa ofrecemos soluciones en packaging que generan un impacto real en las empresas. Hemos desarrollado la caja Capsa 2in1®, que es un 33,97% más resistente que una caja convencional. Su mayor resistencia ha quedado demostrada con MediaMarkt, que ha logrado reducir en un 43% las roturas de contenido durante el transporte. Para conocer los detalles de nuestros productos, puedes descargarte y consultar nuestro catálogo. En caso de que tengas dudas, no dudes en contactar con nuestro equipo para que podamos ayudarte.
